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Cesan melhora atendimento ao cliente com ação de responsabilidade social
Patrick Monteiro/Cesan A iniciativa proporciona a integração dos profissionais no mercado de trabalho e aperfeiçoa o atendimento ao cliente Com o objetivo de inserir pessoas portadoras de necessidades especiais no mercado de trabalho, a Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan) contratou a Associação de Amigos dos Deficientes Físicos (AADEF) para prestação de serviços de pré-atendimento na recepção no Call Center e nos Escritórios de Atendimento ao Cliente da empresa na Grande Vitória. Cinco profissionais já estão trabalhando nas áreas, após participarem de cursos de capacitação para atendimento ao cliente. A iniciativa da Gerência de Relações com o Cliente busca aperfeiçoar o atendimento nos escritórios e Call Center, antes realizado por estagiários, e proporciona a integração e o desenvolvimento profissional dos contratados.
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