Desde a última quinta-feira (07), os clientes da Cesan (Companhia Espírito-santense de Saneamento) contam com uma nova funcionalidade no aplicativo da Companhia: o parcelamento digital de débitos. A novidade permite que clientes com contas vencidas realizem o parcelamento diretamente pelo App Cesan, de forma prática e segura.
A solução foi desenvolvida para facilitar a vida de quem precisa regularizar pendências com a Cesan, sem precisar se deslocar até um ponto de atendimento. Com interface amigável e um passo a passo claro, o processo é concluído em poucos minutos.
Após a finalização do parcelamento no app, o cliente recebe automaticamente por e-mail dois documentos: o termo de confissão de dívida e o carnê completo com todas as parcelas.
O aplicativo está totalmente integrado ao sistema de atendimento da Cesan, o que garante que as informações sobre o serviço fiquem registradas corretamente e com segurança.
A iniciativa faz parte do esforço contínuo da Cesan em investir em soluções digitais que melhorem a experiência do cliente e tornem os serviços mais acessíveis a todos.
O App Cesan está disponível para download gratuito nas lojas Google Play e App Store.
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