A água que chega à casa dos capixabas é submetida a uma análise em laboratório para garantir qualidade do que é consumido. Além disso, a qualidade do esgoto tratado também é testada para preservar o meio ambiente. Essas análises acontecem no Laboratório de Controle de Água e Esgoto da Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan), que é certificado pela ISO 9001:2008 e acreditado pelo na ISO 17025:2005. O Laboratório é responsável por controlar a qualidade dos sistemas de abastecimento de água operados pela Cesan, monitorando a eficiência das Estações de Tratamento, os produtos químicos utilizados no tratamento, a qualidade da água distribuída em atendimento a legislação de saúde, o controle da qualidade dos sistemas de esgotamento sanitário, monitorando a eficiência das Estações de Tratamento de esgoto e o seu impacto ambiental. Elza Abreu, da Divisão de Controle de Qualidade da Cesan, explica a importância do trabalho realizado no Laboratório. “A importância do nosso trabalho é evidenciada na qualidade da água recebida pelo cliente e na qualidade do esgoto tratado na preservação do meio ambiente”, afirmou. Ela ressalta a importância da acreditação e da certificação para a qualidade do serviço que é prestado pela Cesan. “As empresas certificadas e acreditadas demonstram interesse em entregar produtos e serviços de qualidade, preocupando-se em atender as expectativas do consumidor. A acreditação assegura a competência técnica do laboratório para realizar os ensaios e análises, com reconhecimento internacional dos seus serviços”. A Acreditação é o reconhecimento formal, realizada pelo Inmetro, órgão acreditador da norma ISO (InternationalOrganization for Standardization) no Brasil, da competência de um laboratório ou organização para desenvolver tarefas específicas. A norma estabelece requisitos que validam a capacidade de laboratórios de ensaio e calibração em nível internacional. Em todo o país apenas 32 laboratórios que realizam algum tipo de tratamento de água e saneamento possuem a Acreditação. O Laboratório de Controle de Qualidade manteve, em 2016, a certificação ISO 9001:2008 e foi acreditado pelo Inmetro na ISO 17025:2005. O laboratório já possui a certificação desde 2006 e foi acreditado pela primeira vez em 2014.