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No escritório móvel os clientes tiveram acesso a todos os serviços da Cesan
No escritório móvel os clientes tiveram acesso a todos os serviços da Cesan

Em comemoração aos dois anos de existência do Programa Estado Presente, a Cesan participou da Ação Integrada pela Cidadania, realizada neste sábado (29) no bairro Novo Horizonte, na Serra. O escritório móvel da empresa realizou atendimentos ao público durante as atividades.

Foram oferecidos serviços de remanejamento de endereço; informações sobre débitos em conta corrente; informações sobre aferição de hidrômetro; pedido de ligação de água e esgoto; informações sobre suspensão de abastecimento de água a pedido do cliente; separação de ligação de água; informações sobre segunda via da conta de água; denúncia de by pass (gato e/ou irregularidade na rede); reclamação de falta de água e vazamento de esgoto na rua; solicitação de carro-pipa; tarifa social e informação sobre consumo.

Além da participação do escritório móvel, a Cesan instalou o ponto de ligação de água para atender ao evento e forneceu água envasada para as equipes de trabalho. “O envolvimento de todos os órgãos públicos nessa ação, que oferece serviços de cidadania para combater a violência em áreas de vulnerabilidade social, é importante para promover igualdade para todos”, afirma a diretora de Relações com o Cliente da Cesan, Antonina Sily.

A Cesan é parceira do projeto Estado Presente disponibilizando o Escritório Móvel de Atendimento nos eventos que agregam ações de cidadania; com obras de infraestrutura e levando a ligação gratuita aos moradores de área de vulnerabilidade social por meio do Se Liga na Rede.

 

O Programa Se Liga na Rede adotou as diretrizes estabelecidas pelo Governo do Estado, descrita no Plano de Desenvolvimento Espírito Santo 2025 – ES-2025. As ações correlatas ao plano de meta são: Erradicação da Pobreza e Redução das Desigualdades (erradicar a pobreza até 2025; reduzir a desigualdade, medida pelo índice GINI, em 26%, para 0,412, até 2025; e reduzir a mortalidade infantil para menos de 5 óbitos por mil nascidos vivos até 2025); Desenvolvimento da Rede de Cidades (aumentar a qualidade de vida no ambiente urbano correspondente ao Índice de Desenvolvimento Urbano de 0,83 até 2025); e Recuperação e Conservação de Recursos Naturais (universalizar os serviços de saneamento até 2025: água, esgoto e lixo adequadamente disposto).

 

O Se Liga na Rede é uma resposta a essa demanda e tem como meta ampliar o número de imóveis interligados ao sistema de esgotamento sanitário, tendo como resultado o desenvolvimento social e econômico e a sustentabilidade ambiental nas regiões atendidas.

 

O programa possui grande relevância social à medida que traz à tona um dos aspectos que mais influenciam no índice de desenvolvimento humano – IDH, pois está diretamente ligado às condições de vida da população. A concretização de seus resultados atende a uma das demandas mais atuais da humanidade na direção da preservação ambiental.

O diretor-presidente da Cesan, Neivaldo Bragato, disse que o Se Liga na Rede é “um avanço no sentido de sistematizar as ações e otimizar a gestão das ligações aos sistemas de esgoto.” O diretor de Meio Ambiente da Companhia, Anselmo Tozi, afirmou que, para isso, foram desenvolvidos mecanismos de monitoramento e dinamização do processo de comunicação de acordo com as especificidades de cada local. Destaca-se ainda que ocorreram avanços na articulação entre as áreas da Cesan e as comunidades, para coordenar as ações de forma encadeada, contribuindo para a maior eficácia do trabalho.

 

Maria da Penha, cozinheira, 41 anos, moradora do bairro Padre Gabriel, disse que  com o programa “Se Liga Na Rede”, pode ligar o esgoto à rede coletora da Cesan e, com isso, ajudar o meio ambiente. “O técnico veio ao meu terreno, conversou, explicou em detalhes como funcionava o programa e, em seguida, veio uma equipe para fazer a ligação. Depois da implantação de rede em nossa rua os alagamentos pararam e ajudou, também, no controle de doenças”, conta.

 

Morador do bairro Cidade Pomar, Clarindo José Francisco, carpinteiro, 58 anos, afirmou que o “Se liga na rede” foi um dos melhores programas que o Governo, junto a Cesan, realizou em meu bairro. “Nos sentimos acolhidos pelo governo passado e pelo atual, pois sempre atenderam as demandas aqui em meu bairro e muitas coisas mudaram nesses anos para cá. A rede de esgoto, por exemplo, foi muito importante. Eles vieram até minha casa espontaneamente, explicando-me como funcionava, da sua importância para a saúde e o meio ambiente. Hoje tenho minha casa ligada à rede e afirmo que até o momento nunca tivemos problemas com ela; sempre funcionou muito bem, pois todos os moradores estão conscientes da importância e, por isso, fazemos nossa parte e cuidamos bem do que nos foi dado”, explica.

 

O vigilante Claudionor Santos de Oliveira, 37 anos, parabenizou a Cesan e o Governo. “Dou parabéns à iniciativa da Cesan, junto com o Governo do Estado, por nos beneficiar com o programa “Se liga na rede”. Com ele trouxe muitas melhorias ao nosso bairro, muitas casas estão sendo ligadas à rede e eu fico feliz por saber que tantas pessoas como eu estão contribuindo para ajudar o meio ambiente. É importante, porque estamos ajudando na preservação do mundo. No momento não moro na residência, mas adorei todo o trabalho realizado na minha casa, os meus inquilinos também elogiaram a iniciativa da Cesan, além de destacarem o modo como o técnico os tratou. Espero que o Governo do Estado continue trazendo iniciativas tão boas quanto essa para nosso bairro, pois são sempre muito bem-vindas”, enfatizou.

 

O Programa Estado Presente é a ação do Governo do Espírito Santo para a prevenção e redução da criminalidade, principalmente homicídios, e diminuição dos fatores de vulnerabilidade social presentes em 30 aglomerados de bairros em todo o Estado. Juntas, estas áreas representam 50% dos crimes letais intencionais registrados pelos órgãos de segurança pública em 2010.

 

Infraestrutura

Em maio de 2011, o Governo do Estado, por meio da Cesan, e a prefeitura de Vila Velha, assinaram um convênio de cooperação em que a Cesan repassou R$ 3,98 milhões a serem investidos nos serviços de apoio técnico às obras de saneamento na região da Grande Terra Vermelha.

 

Estão sendo implantados 18 quilômetros de redes coletoras de esgoto, quatro elevatórias de esgoto bruto e 3.310 ligações de esgoto na região. Todo o esgoto coletado irá para a Estação de Tratamento de Ulisses Guimarães. A cargo da Prefeitura de Vila Velha está a construção do sistema de esgoto da localidade de Jabaeté e implantação de redes de drenagem.

 

A nova estação de tratamento de esgoto (ETE) da Cesan no bairro Ulisses Guimarães, em Vila Velha, já está funcionando e os moradores do bairro e de João Goulart já têm à disposição 589 ligações de esgoto. O investimento total, por meio do Programa Águas Limpas, foi de cerca de R$ 5,44 milhões, beneficiando mais de 19 mil habitantes.

 

Essa estação tem capacidade para tratar uma vazão de 30 litros por segundo, com eficiência de 90% na remoção da matéria orgânica. Isso quer dizer que 2,5 milhões de litros de esgoto a menos serão lançados no meio ambiente, o que contribui para a saúde preventiva da população e a preservação dos recursos naturais. Na construção da ETE foram aplicados R$ 2,56 milhões.

 

Saiba mais:

 

Tarifa Social

Esse benefício da Cesan, em forma de desconto, incide sobre as tarifas de água e esgoto dos imóveis classificados na categoria residencial. Com a tarifa, quem mais precisa e sabe economizar água vai pode pagar até 60% na conta. Para obter o desconto, o morador deve ser beneficiário do Programa Bolsa Família do Governo Federal, ou receber o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC).

Para se cadastrar leve os seguintes documentos

 

. Matrícula do imóvel na Cesan

. Vinculação do beneficiário ao imóvel

. CPF e Carteira de Identidade ou outro documento oficial com foto

. Cartão de beneficiário do Programa Bolsa Família ou cartão de Benefício de Prestação Continuada (BPC)

 

Informações à Imprensa
Coordenadoria de Comunicação Empresarial da Cesan
Márcia Brito
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Charley Fernandes
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