Parte da população costuma confundir as redes de coleta de esgoto com as redes de drenagem pluvial e, por essa razão, utilizam os sistemas de forma errada. A Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan) presta o serviço de abastecimento de água e de esgotamento sanitário. A drenagem de água de chuva, por sua vez, deve ser feita pelas prefeituras municipais. A má utilização da rede de drenagem pluvial e da rede coletora de esgoto traz sérios problemas para a população, especialmente durante o período de chuvas. O esgoto domiciliar é coletado in natura por uma rede separada e direcionado até uma estação de tratamento. Depois de tratado, ele é devolvido ao meio ambiente, sem riscos de poluir os mananciais. As águas pluviais são lançadas no mar, rios ou em lagoas de captação por meio de galerias construídas pelas prefeituras. A ligação de esgoto na rede de drenagem traz prejuízos para a população e para o meio ambiente. Quando isso ocorre, a rede drenagem lança o esgoto sem tratamento no mar, em rios e lagos. Além disso, provoca mau cheiro  nas vias públicas proveniente dos bueiros. Já o lançamento indevido de água de chuva na rede coletora de esgoto pode causar extravasamentos, o retorno de esgoto nas residências e nos poços de visita, que dão acesso às redes de serviço subterrâneas. Isso ocorre porque a tubulação de esgoto foi dimensionada para receber somente esgoto e não suporta o volume do efluente doméstico misturado à água da chuva. Como não existe conexão entre as duas redes, os imóveis não podem canalizar a água da chuva para a rede de esgoto. Essa ligação é considerada clandestina. A água da chuva jogada irregularmente empurra o esgoto para as ruas e para os mananciais que abastecem as cidades, quando a população faz a ligação de rede de esgoto na rede de drenagem.   Saiba como usar corretamente o sistema de esgoto: – Nunca ligue água de chuvas nas redes coletoras. Elas estão preparadas para receber esgoto e a ligação indevida provoca transbordamento nas vias públicas. – Não jogue lixo (cabelo, plástico, absorvente, camisinha, fio dental, cotonetes, etc.) no vaso sanitário ou nas caixas de esgoto. – Limpe periodicamente as caixas de gordura. – Não interligue a rede de esgoto na galeria de águas pluviais. – Mantenha as caixas de inspeção bem vedadas. – Não jogue lixo nas áreas da Cesan, nem dentro dos poços de visita (PVs). Coloque-o em saco plástico e deixe-o no local e horário indicados pela prefeitura. – Não jogue óleo de cozinha na pia, porque entope a rede de esgoto. Além disso, um litro de óleo pode poluir até 1 milhão de litros de água. Coloque o resto de óleo em garrafas pet e doe para reciclagem. Informações ao cliente 115 – atendimento 24 horas. Ligação gratuita de qualquer telefone.