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SERVIÇOS
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Lista de Instaladores de Rede Intradomiciliar de Esgoto
Profissionais autônomos treinados pela Cesan e sem vínculo com a Companhia.
Canais de Atendimento ao Cidadão
Solicitações de serviços, sugestões, dúvidas, denúncias ou reclamações.
Regulamento de Água e Esgoto
Conheça o regulamento dos serviços de água e esgoto prestados pela Cesan
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Contrato de adesão aos serviços da Cesan
Faça aqui o download do Contrato de Adesão de Prestação de Serviços de Abastecimento de Água e Esgoto
Escritórios de Atendimento
Saiba onde ficam localizados os nossos escritórios de atendimento
Tarifas e preços
Conheça a Tarifa Social e consulte as tarifas e o valor dos serviços prestados.
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Carta de Serviços
Carta de Serviços ao Cidadão
Agente Arrecadador
Saiba como se tornar um agente arrecadador
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DA SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO
Avalie a execução da sua solicitação de serviço. Sua opinião é muito importante para nós.
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Consulta de status da solicitação de serviço
Acompanhe o atendimento de sua Solicitação de Serviço
Consulta de Processos Protocolados
Acompanhe o andamento do seu processos pelo número do protocolo
Informações úteis
Informações úteis sobre vazamentos
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Vazamento de esgoto
Esgoto vazando? Ajude a reparar
Vazamento de água
Água vazando? Ajude a reparar
Qualidade da Água
Acesse os relatórios de qualidade da água realizados pela Cesan
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Reclamação de qualidade da água
Em caso de anormalidade na qualidade da água, solicite uma verificação
Falta de água
Comunique-nos sobre a falta de água
Pouca pressão de água
Comunique-nos se há pouca pressão de água
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Cancelamento de Conta por E-mail
Cancelar envio de fatura por e-mail
Alteração da Data de Vencimento da Conta
Altere o dia de vencimento de sua conta
Declaração de Nada Consta
Emite declaração negativa ou positiva de débitos do imóvel
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Verificação de Consumo
Consulte seu consumo e a data de leitura dos últimos 12 meses
Cronograma de leitura
Consulta das próximas datas de leitura no imóvel
Segunda via de conta paga
Impressão das doze últimas faturas pagas
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AUTODECLARAÇÃO DE ESGOTO LIGADO
Declare aqui se o seu imóvel já foi interligado à Rede de Esgoto
Reagendamento de Serviços
Clique aqui para reagendar os serviços
SITUAÇÃO DA LIGAÇÃO DE ESGOTO
Consulte a situação da sua ligação de esgoto
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2º via Carnê de Parcelamento de Débitos
Imprima 2º via do carnê de parcelamento de débitos.
Parcelamento de Débitos
Parcele os seus débitos com a CESAN.
Declaração de Ligação de Água e Esgoto
Saiba aqui, qual a data da ligação de água e de esgoto de seu imóvel na CESAN.
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Atualização do Cadastro
Mantenha seu cadastro atualizado. Preencha o formulário, anexe os documentos e acompanhe o andamento aqui pelo site.
Conta por E-mail
Faça seu cadastro e receba a conta no seu e-mail
Onde e como pagar a sua conta
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Segunda via de conta
Impressão da 2ª via das contas e parcelas que ainda não foram pagas.
